Política de Cancelamento e Reembolso
Na Plato Academia Líquida, entendemos que imprevistos acontecem e planos podem mudar. Por isso, comprometemo-nos a oferecer condições justas e transparentes de cancelamento e reembolso para nossos cursos e eventos. Nossa política de cancelamento foi cuidadosamente elaborada para equilibrar a flexibilidade necessária aos nossos participantes com as limitações logísticas de preparar cursos de alta qualidade com vagas limitadas. Abaixo, você encontrará informações detalhadas sobre como proceder caso precise cancelar sua inscrição, bem como nossas diretrizes para reembolsos. Estamos aqui para ajudar a tornar sua experiência o mais tranquila e positiva possível, e encorajamos você a entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou necessidades específicas.
Cancelamento por Parte do Participante:
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Notificação de Cancelamento: Os participantes devem notificar a organização sobre o cancelamento da inscrição por escrito, via e-mail ou através do formulário de contato disponível no site na página Entre em Contato.
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Reembolso Integral: Será concedido um reembolso integral para cancelamentos feitos até 14 dias antes da data de início do curso.
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Reembolso Parcial: Para cancelamentos realizados entre 7 a 13 dias antes do início do curso, será cobrada uma taxa administrativa de 25% do valor total da inscrição, com o restante sendo reembolsado ao participante.
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Sem Reembolso: Cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência não serão elegíveis para reembolso, devido aos custos de preparação e à limitação de vagas que impedem a inscrição de outros interessados. Neste caso, oferecemos a opção de aplicar o valor integral da inscrição em futuros cursos, permitindo que você continue sua jornada de aprendizado conosco em um momento mais conveniente.
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Transferência de Inscrição: Os participantes que não puderem comparecer têm a opção de transferir sua inscrição para outra pessoa, desde que notifiquem a organização até 3 dias antes do início do curso, sem custos adicionais.
Cancelamento ou Alterações por Parte da Organização:
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Notificação: A organização reserva-se o direito de cancelar ou alterar datas, horários, local ou conteúdo do curso devido a circunstâncias imprevistas. Os participantes serão notificados o mais rápido possível.
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Reembolso em Caso de Cancelamento: Em caso de cancelamento do curso pela organização, os participantes terão direito a um reembolso integral da taxa de inscrição.
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Opções em Caso de Alterações: Se houver alterações significativas no curso (como data, local ou conteúdo), os participantes terão a opção de manter a inscrição para a nova data ou solicitar um reembolso integral.
Considerações Adicionais:
- Encorajamos os participantes a considerar a contratação de um seguro de viagem que cubra cancelamentos da viagem, caso estejam viajando de outras cidades ou países.
- Qualquer reembolso será processado no prazo de 30 dias a partir da data de solicitação de cancelamento.
Contato:
- Para qualquer dúvida ou solicitação de cancelamento, entre em contato conosco através dessa página.
